Envíos y Entregas
¡Gracias por elegir Aurevva™! Nos complace ofrecerte una experiencia de compra fluida con opciones de envío eficientes. A continuación, encontrarás toda la información necesaria sobre nuestro proceso de envío, tiempos estimados de entrega y seguimiento de pedidos.
Política de Envío
En Aurevva™, utilizamos servicios de envío confiables para garantizar que tus pedidos lleguen de manera segura y puntual. Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de Entrega
Nos enorgullece ofrecer un servicio de entrega rápido y eficiente. El tiempo estimado de entrega de tus pedidos es de entre 4 a 10 días hábiles.
Ten en cuenta que este tiempo se calcula desde que el pedido es procesado y puede variar dependiendo de tu ubicación y factores externos como procesos aduaneros, días festivos o circunstancias imprevistas.
Seguimiento de Pedido
Para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido, ofrecemos seguimiento en tiempo real. Una vez que tu pedido sea despachado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace a nuestra página de rastreo.
Utiliza esta información para conocer la ubicación de tu paquete durante el envío.
Tarifas de Envío
Ofrecemos tarifas de envío competitivas y transparentes para garantizar el mejor valor por tu dinero. El costo de envío se calculará en función de tu dirección de entrega y el peso de los productos en tu carrito.
Podrás ver el costo exacto durante el proceso de pago antes de finalizar la compra.
Envíos Internacionales
En Aurevva™, ofrecemos envíos internacionales para atender a clientes en todo el mundo. Ten en cuenta que los envíos internacionales pueden tardar más que los envíos nacionales debido a procesos aduaneros y regulaciones locales.
Los tiempos estimados de entrega internacional se mostrarán durante el proceso de pago.
Confirmación de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido realizado correctamente y el pago confirmado, recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu compra.
Revisa esta información cuidadosamente y contacta a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato si detectas algún error.
Precisión de la Dirección
Para asegurar una entrega exitosa, verifica que la información de envío proporcionada sea correcta y completa.
Direcciones incorrectas o incompletas pueden generar retrasos o fallas en la entrega, de las cuales no nos hacemos responsables.
Atención al Cliente
Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas ayuda con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Puedes contactarnos a través de nuestra página de “Contáctanos” y te responderemos lo antes posible.
En Aurevva™, trabajamos para superar tus expectativas con productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
Agradecemos tu confianza y haremos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y sin inconvenientes.
¡Feliz compra!
Equipo de Aurevva™